Tuyên bố bảo mật này áp dụng cho trang web elmistibota sở hữu và điều hành bởi Hotel Raul’s. Tuyên bố bảo mật này miêu tả cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trên trang web: http://elmistibota.com Nó cũng mô tả các lựa chọn có sẵn cho bạn về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn và cách bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin này . Đôi khi, chúng tôi có thể sửa đổi tuyên bố về quyền riêng tư này, vì vậy hãy truy cập trang này thường xuyên để cập nhật thông tin cập nhật.
Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập.
- Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nhà của bạn;
- Chi tiết thẻ tín dụng (loại thẻ, số thẻ tín dụng, tên trên thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật);
- Thông tin khách lưu trú, bao gồm ngày đến và đi, các yêu cầu đặc biệt được thực hiện, quan sát về các tùy chọn dịch vụ của bạn (bao gồm các sở thích về phòng, cơ sở vật chất hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác được sử dụng);
- Thông tin bạn cung cấp liên quan đến các tùy chọn tiếp thị của bạn hoặc trong quá trình tham gia các cuộc khảo sát, các cuộc thi hoặc khuyến mại;
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, ngay cả khi bạn không đặt chỗ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn, trình duyệt bạn đang sử dụng và thông tin về hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ và trang của máy tính của bạn đã được hiển thị cho bạn. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu xác định thiết bị di động của bạn, cài đặt và đặc điểm của thiết bị cụ thể và chi tiết kinh độ / vĩ độ. Khi bạn đặt phòng, hệ thống của chúng tôi đăng ký thông qua đó có nghĩa là và từ những trang web bạn đã đặt chỗ của bạn. Nếu dữ liệu này có thể xác định bạn là một người tự nhiên, thì dữ liệu này được coi là thông tin cá nhân tuân theo tuyên bố về quyền riêng tư này.
Bạn luôn có thể chọn thông tin cá nhân nào (nếu có) bạn muốn cung cấp cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không cung cấp một số chi tiết nhất định, một số giao dịch của bạn với chúng tôi có thể bị ảnh hưởng.
Tại sao chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn?
- Đặt chỗ: chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hoàn tất và quản lý đặt chỗ trực tuyến của bạn.
- Dịch vụ khách hàng: chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ khách hàng.
- Đánh giá của khách: chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để mời bạn qua email để viết đánh giá của khách sau khi bạn ở lại. Điều này có thể giúp các du khách khác chọn chỗ ở phù hợp nhất với họ.
- Hoạt động tiếp thị: chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn cho các hoạt động tiếp thị, như được pháp luật cho phép.
- Thông tin liên lạc khác: có thể có những lúc khác khi chúng tôi liên hệ qua email, qua đường bưu điện, qua điện thoại hoặc nhắn tin cho bạn, tùy thuộc vào thông tin liên hệ bạn chia sẻ với chúng tôi. Có thể có một số lý do cho điều này:
- Chúng tôi có thể cần phản hồi và xử lý các yêu cầu bạn đã thực hiện.
- Nếu bạn chưa hoàn tất đặt phòng trực tuyến, chúng tôi có thể gửi email cho bạn lời nhắc để tiếp tục đặt phòng của bạn.
- Chúng tôi tin rằng dịch vụ bổ sung này hữu ích cho bạn bởi vì nó cho phép bạn tiếp tục đặt phòng mà không phải tìm kiếm lại chỗ ở hoặc điền vào tất cả các chi tiết đặt phòng từ đầu.
- Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn một bảng câu hỏi hoặc mời bạn cung cấp đánh giá về trải nghiệm của bạn với trang web của chúng tôi.
Mục đích pháp lý:
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần sử dụng thông tin của bạn để xử lý và giải quyết các tranh chấp pháp lý, đối với các điều tra và tuân thủ quy định.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận: chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phát hiện và ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp hoặc không mong muốn khác.
Cải thiện dịch vụ của chúng tôi: cuối cùng, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích phân tích, để cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện chức năng cũng như chất lượng dịch vụ du lịch trực tuyến của chúng tôi.
Thủ tục bảo mật nào được đặt ra để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn?
Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi tuân thủ các quy trình hợp lý để ngăn chặn việc truy cập trái phép và lạm dụng dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sử dụng các hệ thống và quy trình kinh doanh phù hợp để bảo vệ và bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng các quy trình bảo mật và các hạn chế kỹ thuật và vật lý để truy cập và sử dụng dữ liệu cá nhân trên các máy chủ của chúng tôi. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân trong quá trình làm việc của họ.
Làm thế nào bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của bạn?
Bạn luôn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Bạn có thể yêu cầu tổng quan về dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ email được nêu bên dưới. Vui lòng viết ‘Yêu cầu thông tin cá nhân’ trong dòng tiêu đề của email để tăng tốc độ mọi thứ cùng một lúc.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn tin rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi cung cấp cho bạn không đúng, nếu bạn tin rằng chúng tôi không còn quyền sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn nữa hoặc nếu bạn có